Archives for AÄŸustos, 2008
Swatch Saat Åžikayetim..
Eşim hediye olarak şık bir Swatch saati aldı. Uzun yıllardır sadece Swatch kullanan biriyim. Fakat fazla zaman geçmemişti ki yeni saatimin camı çatladı. Gece kolumda taktığım saatimi sabah çatlak buluyorum.
Bir insan uyurken kolunun üzerinden bir kamyon geçemeyeceği, ya da kolundaki saatin camını çatlatacak kadar şiddetle kolunu bir yere çarpamayacağı için, bu durum saat camının dayanıksızlığından başka bir şey değildir.
Patates cipsi kıvamında saat camı üretilirse olacağı da budur. Garantisi devam ettiği için İçerenköy Swatch mağazasına saatimi teslim ettim. Fakat 15 günlük bir incelemeden sonra Swatch bana saatimi mağazadan geri almamı, camı için bir şey yapamayacaklarını, saatimin camının garanti kapsamında olmadığını söyledi.
Herkesten ricam kolundaki saatine bir bakması, bir saatin camı garanti kapsamına girmezse neresi girer allah aşkına. saat görsel olarak cam, kasa ve kordondan oluşan bir aksesuardır. Çatlak camlı bir saat garanti kapsamında değiştirilmez de ne yapılır?
Bana saatimin camını kasası ile birlikte deÄŸiÅŸtirtmemi ve buna da yaklaşık 100 YTL gibi bir meblaÄŸ ödememi önerdiler. Yani 150 YTL’lik saate yapacağım masrafa bakın. Camı çatlamış bir saati kullanamayacağım çok açık. Garantisi olan bir saate de ücret verip bir ÅŸey yaptıracak deÄŸilim.
Ben bu saatin üzerine kaya fırlatmadım, ya da yere koyup üzerinden arabayla geçmedim. Özel bir firmada yönetici asistanlığı yapan, son derece özenli ve dikkatli bir bayan olarak kolumdaki saatin camının çatlamasını ben nedense sonradan fark ettim.
Bu sizin dayanıksız mal üretmenizden kaynaklanan bir hatadır. Satarken bu noktaları müşterinize aktarırsanız sonradan bu ÅŸekilde ÅŸikayetler almazsınız. Swatch’un bir an evvel maÄŸduriyetime bir çözüm bulmasını, saatimin camının deÄŸiÅŸtirilmesini ya da yerine aynısından yeni bir saat verilmesini rica ediyorum.
Kaynak : sikayetvar.com